Dažniausiai užduodami klausimai

  • Nusipirkau bilietą internetu, ar būtina jį atsispausdinti? Ar bilieto brūkšninis kodas gali būti nuskanuotas nuo telefono ekrano?
    Bilieto atsispausdinti nebūtina, aptarnaujantis personalas gali nuskaityti Jūsų bilieto brūkšninį kodą nuo Jūsų išmaniojo telefono ekrano. Ekrano ryškumas turėtų būti nustatytas maksimalus. Taip pat internetu pirktus bilietus galima atsispausdinti kasose.

  • Kaip galėčiau grąžinti bilietus pirktus internetu?
    Bilietų grąžinimas atliekamas kino teatro bilietų kasose ne vėliau kaip 15 min. iki seanso, kuriam įsigytas bilietas, pradžios.

  • Negavau į el. paštą internetu pirktų bilietų. Ką turėčiau daryti?
    Susisiekite su mumis telefonu 8 620 51558 arba el. paštu vilniusozas@multikino.lt

  • Perkant bilietus internet įvyko klaida. Pinigus nuo banko sąskaito nuskaičiavo, tačiau mano pasirinktas vietas salėje rodo laisvas ir bilietų el. paštu negavau. Ką turėčiau daryti?
    Susisiekite su mumis telefonu 8 620 51558 arba el. paštu vilniusozas@multikino.lt

  • Ką reiškia filmo HFR formatas?
    HFR (angl. High Frame Rate) - nauja 3D technologija, leidžianti matyti net 48 kadrus per sekundę, kas yra dvigubai daugiau nei įprastas kino standartas. Šia naujove griaunamas daugiau nei 80 metų kine galiojęs 24 kadrų per sekundę standartas. Taigi šio format filmų žiūrovų laukia dvigubai geresnis, intensyvesnis ir švaresnis vaizdas bei garsas, garantuojantys absoliučiai naujus įspūdžius kino salėje.

  • Ar galima internetu nusipirkti bilietus su studento/senjoro nuolaida?
    Bilietus su student/senjoro nuolaida galima įsigyti tik kino teatro bilietų kasose pateikus galiojantį pažymėjimą.

  • Ar galima bilietus rezervuoti internetu? Kiek tai kainuoja?
    Internetu bilietus galima tik nusipirkti, bilietų rezervacija atliekama telefonais 8 620 51558, 8 5 2195376 arba 8 5 2195883. Rezervacija yra nemokama, bilietus būtina atsiimti ne vėliau kaip valanda iki seanso pradžios, vėliau visos rezervacijos automatiškai išsitrina.

  • Turiu kvietimą (kuponą), kuris galioja iki 06.30, ar galiu jį dar panaudoti 06.30?
    Ant kvietimo (kupono) galiojimo data yra rašoma imtinai, t.y. jeigu kvietimas (kuponas) galioja iki 06.30, tai reiškia, kad 06.30 yra paskutinė diena, kada kvietimą (kuponą) galima išssikeisti į bilietus kasose.

  • Turiu dovanų čekį 2D formato filmui, ar galiu primokėti ir išsikeisti į 3D formato filmo bilietą?
    2D formato filmui skirtus dovanų čekius, platinamus per Gera dovana, Laisvalaikio dovanos  ar Dovanų manija, galima iškeiti ir į 3D formato filmo bilietą. Už kiekvieną bilietą taikoma 1,05 € priemoka.
    Multikino kino kuponai skirti 2D formato filmams negali būti iškeisti į 3D formato filmo bilietus.

  • Turiu kvietimą (Kraujo centro kino kuponą), ar jis galioja premjeroms ir 3D formato filmams?
    Taip, kvietimai (Kraujo centro kino kuponai) galioja visiems repertuare esantiems filmams (jeigu ant kvietimo nenurodyta kitaip), taip pat ir  3D formatu. Kvietimai (Kraujo centro kino kuponai) gali negalioti Kino maratonams, ar kitiems specialiems Kino teatre vykstantiems renginiams.

  • Ar galiu 9 metų vaiką vestis į filmą pažymėtą N13 amžiaus cenzu?
    N13 amžiaus cenzu pažymėtas filmas yra skirtas žiūrovams nuo 13 metų, tačiau su pilnamečio palyda filmą gali žiūrėti ir vaikai nuo 7 metų. Plačiau apie amžiaus cenzus galite paskaityti: https://multikino.lt/lt/amziaus-cenzai

  • Ar galiu 15 metų vaiką vestis į filmą pažymėtą N16 amžiaus cenzu?
    N16 yra griežtas amžiaus cenzas, filmai yra skirti tik žiūrovams nuo 16 metų. Plačiau apie amžiaus cenzus galite paskaityti: https://multikino.lt/lt/amziaus-cenzai

  • Jūsų tinklapyje nematau repertuaro kitam savaitgaliui, ar dirbs kino teatras?
    Kino teatro repertuaras yra sudaromas kiekvieną pirmadienį naujai kino savaitei, kuri prasideda nuo penktadienio.

  • Ar galima internetu nusipirkti bilietus su Facebook slaptažodžiu?
    Ne, bilietus galima įsigyti tik kino teatro bileitų kasose, pasakius Facebook slaptažodį aptarnaujančiam darbuotojui.

  • Ar galima internetu nusipirkti bilietus trečiadienio OMNI ID akcijai 2 bilietai už 1 kainą?
    Taip, renkantis bilieto tipą pažymėkite, kad perkate E-OMNI ID 2 UŽ 1 KAINĄ* ir pasirinkite 1 bilietų komplektą. Jei perkate 4, 6 bilietus ar daugiau pasirinkite atitinkamą komplektų skaičių (1 komplektas = 2 bilietai). Su viena OMNI ID kortele nuolaida yra taikoma vienam bilietų komplektui, norint įsigyti daugiau bilietų, reikia turėti atitinkamą skaičių kortelių. Kortelę reikės parodyti prie įėjimo kartu su bilietais.

  • Kas yra Multikinukas?
    Tai kino seansas skirtas mažiesiems mūsų lankytojiems, kurie dar tik pradeda lankytis kino teatre. Seanso metu šviesos yra pilnai neužgesinamos, garsas yra mažesnis negu įprastų seansų metu. Plačiau apie Multikinuką galite paskaityti čia: https://multikino.lt/lt/news/multikinukas-maziesiems/

  • Kas yra MultiBabyKino? Kokio amžiaus vaikams šis seansas skirtas?
    MultiBabyKino sensai yra skirti ne vaikams, o tėveliams su mažais vaikais. Būna, kad ateina mamytės su visai mažiukais 4-6 mėn. vaikučiais, kurie seanso metu sau miega nešyklėse ar vežimėlyje. Vaikučiams bilietas nereikalingas (iki 3 metų). Kadangi MultiBabyKino seansai yra skirti ne vaikams, o suaugusiems, dažnai rodome filmus, kurie turi ribojamą amžiaus cenzą (N7, N13..). Todėl vedantis vyresnį negu dvejų metukų vaiką, kuris jau žiūri į ekraną, domisi ir supranta, kas ten rodoma, reiktų atkreipti ir paisyti šių amžiaus cenzų. Seanso metu rasite vystymo stalą, sauskelnių, lavinamųjų žaisliukų, maistelio šildytuvą, vėžymėlių parkingą ir įvairių žaislų. Šviesa bus pilnai neprigesinta ir filmo garsas bus tylesnis negu įprastų kino seansų metu.