Maksą pasitikusi globos namų administracija supažindina jį su vidaus taisyklėmis. Viena svarbiausių – jokiu būdu nesilankyti ketvirtame aukšte. Vaikinas imasi naujųjų pareigų, apsipranta su globos namų gyventojais ir pamažu atranda ramybę. Tiesa, neilgam. Vieną dieną Maksas savo akimis mato, kaip pro ketvirto aukšto langą iškrenta žmogus. Nors administracija tvirtina, kad tai tebuvo nelaimingas atsitikimas, Maksas nesiruošia taip lengvai užmerkti akių, akių, kurių jau gviešiasi kai kas kitas...

Vaikinas pasiryžta išsiaiškinti, kokios paslaptys slepiamos jam uždraustame ketvirtajame aukšte. Rausdamasis vis giliau, netrukus Maksas su siaubu suvokia, kad kai kurios sąsajos veda į jo paties vaikystę globos namuose ir kad čia jis atsidūrė toli gražu ne atsitiktinai.

Filmas anglų kalba su lietuviškais subtitrais.