Keitė (akt. Emilia Clarke) turi eilę stulbinančių savybių – meilę alkoholiui, gebėjimą vieną po kito priimti blogus sprendimus, abejingumą savo pačios asmeniniam gyvenimui ir labiausiai pasaulyje užknisantį elfės darbą Kalėdinių prekių parduotuvėje. Nykų, susierzinimo ir nemeilės sau kupiną Keitės gyvenimą sykį sudrebina netikėtai išdygęs gražuolis Tomas (akt. Henry Golding). Mielas ir tarsi magnetas traukiantis vyrukas atrodo pernelyg idealiu tam, kad patikėti, jog jis – tikras! Norint užkariauti laime nebetikinčios Keitės širdį Tomui teks kaip reikiant padirbėti ir leisti jai vėl patikėti savimi, o baimių kupinai merginai beliks klausytis širdies ir... tikėti!